Chính sách giao hàng

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ GIAO NHẬN

vinmattress.vn trân trọng gửi đến quý anh/chị khách hàng chính sách vận chuyển và giao nhận khi mua các sản phẩm Nệm, Drap, Gối và Nội thất phòng ngủ tại hệ thống như sau:

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN – GIAO NHẬN
(Áp dụng từ ngày 02/09/2020 tại hệ thống vinmattress.vn)

ĐỐI VỚI CÁC SẢN PHẨM NỆM

¶ Sản phẩm nệm có độ dày dưới 20cm:

- Vận chuyển MIỄN PHÍ trong vòng 25km

Trường hợp các đơn hàng trên 25km công ty sẽ có mốc quy định thu phí khách hàng như sau:

Từ 25 - 30km: Phí vận chuyển 50.000đ
Từ 30km trở lên: Tính thêm 5.000đ/km

¶ Sản phẩm nệm có độ dày từ 20cm trở lên:

- Vận chuyển MIỄN PHÍ trong vòng 10 km

Trường hợp các đơn hàng trên 20km công ty sẽ có mốc quy định thu phí khách hàng như sau:

Từ 20 - 30km: Phí vận chuyển 200.000đ
Từ 30 – 40km: Phí vận chuyển 400.000đ
Từ 40km trở lên: Phí thỏa thuận

Lưu ý: Đối với các khu vực khác hoặc đơn hàng ở xa công ty sẽ hỗ trợ tối đa 100.000đ tiền phí vận chuyển cho quý khách hàng khi mua sản phẩm tại hệ thống vinmattress.vn.

ĐỐI VỚI CÁC SẢN PHẨM PHỤ KIỆN PHÒNG NGỦ

- Với các đơn hàng phụ kiện online từ 1.000.000đ trở lên: Giao hàng MIỄN PHÍ (Trong bán kính 25km tính từ chi nhánh gần nhất)

- Với các đơn hàng phụ kiện online dưới 1.000.000đ:

GIAO MIỄN PHÍ:

Trường hợp này, Công ty sẽ kết hợp đơn hàng để giao miễn phí cho khách hàng (trong vòng 25km ). Nhược điểm của hình thức giao hàng này: Khách nhận được hàng hơi chậm.

GIAO CÓ PHÍ:

Sau khi chốt đơn hàng, nhân viên sẽ liên hệ với đơn vị vận chuyển (Grab, Vnpost..) để gửi hàng cho quý khách. Phí ship sẽ được báo trước và thời gian nhận hàng từ 2-5 ngày tùy thuộc vào khu vực nhận hàng.

Lưu ý: Đối với các sản phẩm gửi qua bưu điện, quý khách vui lòng thanh toán chuyển khoản trước để tránh gặp trường hợp không nhận hàng hoặc vì bất kỳ lý do gì khác.

ĐỐI VỚI CÁC SẢN PHẨM GIƯỜNG, TỦ, SOFA:

- Đối với các sản phẩm giường, vinmattress.vn hỗ trợ phí lắp đặt cho quý khách theo quy định như sau:

** Giường sắt: 100.000đ

** Giường gỗ: lắp ráp cho các quận nội thành Tp.HCM 100k/giường, các quận ngoài TP là 250k/giường

- Phí vận chuyển:

- Vận chuyển MIỄN PHÍ trong vòng 20km.
- Trường hợp các đơn hàng trên 20km công ty sẽ có mốc quy định thu phí khách hàng như sau:

Từ 20 - 30km: Phí vận chuyển 200.000đ
Từ 30 – 40km: Phí vận chuyển 400.000đ
Từ 40km trở lên: Phí thỏa thuận

Mọi thắc mắc quý khách vui lòng liên hệ hotline: 0977 92 4554 - 0936 858079 để được đội ngũ nhân viên hỗ trợ giải đáp nhanh chóng.

vinmattress trân trọng cảm ơn quý khách!

Chia sẻ: